FAQ
Preguntas frecuentes
Los tiempos de entrega, así como la frecuencia de la misma están sujetas a restricciones, no necesariamente al domicilio. Hay zonas que la paquetería no cubre la entrega a domicilio y solo aplica “ocurre”. Este plazo se establece en 3 a 7 días hábiles de entrega y se cuenta a partir de la verificación y aprobación del pago por cualquiera de los métodos y en los plazos que cada uno mantenga. Esto no garantiza que su entrega se retrase por algún motivo, falta de datos en el domicilio o porque no se encontró a nadie en la dirección.
Por no encontrarte en tu domicilio, podrás recogerlo en un lapso de 5 días hábiles. Después de ese tiempo transcurrido, el pedido será regresado a nuestro almacén, por lo que se hará la devolución del monto de la compra, restando el costo del envió por concepto de gastos de operación.
* El tiempo de entrega aplica a partir de que la orden sale de nuestro almacén. Todas las órdenes salen a su destino el mismo día si realizas el pago antes de las 3 pm, de lo contrario la orden saldrá al día siguiente.
En Seasons Love Your Skin® estamos comprometidos con nuestros clientes, así que puede tener la certeza de que recibirá sus productos en la puerta de su casa de forma rápida y segura.
Es importante que recuerde que esto sólo es válido si el producto que adquirió ya fue entregado y estás dentro de los 15 días naturales que tiene para el cambio. Todo cambio se realiza a través de un cupón canjeable en este web site, por el monto total de su compra en el plazo y las condiciones establecidas para ello.
